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Si vous avez été invité à rejoindre une organisation(/centre médical/cabinet) sur Rosa, il vous faudra réinitialiser votre mot de passe pour accéder à votre compte.

Cette manœuvre sera aussi important si vous avez oublié votre mot de passe.

Réinitialiser son mot de passe

1. Rendez-vous sur la page de connexion à l’agenda Rosa

2. Cliquez sur “Forgot password?” (ou “Mot de passe oublié?”)
   

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3. Remplissez l’adresse email avec laquelle votre compte a été créé

4. Vous recevrez ensuite un email vous invitant à réinitialiser votre mot de passe

5. Une fois votre mot de passe réinitialisé, vous pourrez vous connecter à votre compte via cette même page de connexion

Vous ne recevez pas votre email de réinitialisation ?

Vérifier bien que :

...

Vous êtes connecté à internet

...

L’adresse utilisée est bien celle avec laquelle vous avez été enregistré à Rosa

...

Als u door een collega werd uitgenodigd om lid te worden van een organisatie (/medisch centrum/praktijk) op Rosa, moet u eerst uw wachtwoord opnieuw instellen om toegang te krijgen tot uw account.

U voert dan dezelfde stappen uit als wanneer u uw wachtwoord bent vergeten.

Uw wachtwoord opnieuw instellen

1. Ga naar de Rosa kalender login pagina

2. Klik op "Forgot password?" ("Wachtwoord vergeten?")
   

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   Vul het e-mailadres in waarmee je account is aangemaakt

4. U ontvangt dan een e-mail waarin u wordt uitgenodigd om uw wachtwoord opnieuw in te stellen

5. Nadat uw wachtwoord opnieuw is ingesteld, kunt u via dezelfde login pagina inloggen in uw account

Ontvangt u uw reset-e-mail niet?

Zorg ervoor dat:

• u bent verbonden met internet

• het gebruikte adres het adres is waarmee u uw Rosa hebt aangemaakt

• de e-mail niet in uw map met ongewenste e-mail/spam is terechtgekomen

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