Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

When at least two users are linked to an account in Rosa, these users will have each have a personal Rosa Profile as well as a shared organization profile. This article will explain the similarities and differences.

In this article you’ll find:

Table of Contents

Information on a personal profile

  • Specialty (automatically based the NIHII)

    • so patients can select the correct health professional

  • Profile picture

    • so patients can see who they book an appointment with

  • Name of the health professional

    • so patients know who they booked an appointment with

  • Temporary announcement

    • to announce vacations, road works etc.

  • Introduction to patients

    • So patients know more about the health professional

  • Location and contact

    • So patients know where the appointment will take place and how to contact the practice

Info

This is the information provided in settings → Sites. If you work in a group practice, this information is shared by all users, so be careful when changing this information.

  • Practical info

    • Let patients know about public transport, parking, accessibility etc.

  • Business hours

    • Display the business hours of the practice

  • Spoken languages

    • Let patients know if you speek multiple languages

  • Accepted Payments

    • Let patients know how they can pay, as well as if the practice is contracted

  • Website

    • Provide a link to your personal website

  • Education and training

    • Let patients know where you completed your studies and did your training

  • Specializations

    • Let patients know what your specialties are

  • NIHII number

    • This is the NIHII number you provided when creating your account and can’t be changed without the help of Rosa customer succes

Information on an organization profile

  • Specialties of health professionals in this practice (automatically based the NIHII)

    • so patients can select the correct health professional

  • Profile picture

    • so patients can see who they book an appointment with

  • Name of the practice

    • so patients know who they booked an appointment with

  • Temporary announcement

    • to announce vacations, road works etc.

  • Introduction to patients

    • So patients know more about the practice

  • The team

    • Al health professionals of the practice are displayed here (if they activated their personal profile)

  • Location and contact

    • So patients know where the appointment will take place and how to contact the practice

Info

This is the information provided in settings → Sites. If you work in a group practice, this information is shared by all users, so be careful when changing this information.

  • Practical info

    • Let patients know about public transport, parking, accessibility etc.

  • Business hours

    • Display the business hours of the practice

  • Spoken languages

    • Let patients know if you speek multiple languages

  • Accepted Payments

    • Let patients know how they can pay, as well as if the practice is contracted

  • Website

    • Provide a link to your personal website

Booking appointments

On a personal profile, a patient can book an appointment trough the booking widget:

...

On an organization profile, a patient can book an appointment trough the booking widget and then selecting a specialty/health professional. Or by clicking on a specific health professional in the section “The team” and booking directly on the health professional’s page.

...

Info

When you work in multiple practices, your personal profile will show all available locations. When a patient books trough the widget of the practice, only the availabilities of that practice will be shown.

Info

If there are multiple health professionals with the same specialty, the booking widget on the organization profile offers to select a specific health professional or the option “No preference”.

InfoDo you need more help? Contact our team at Wanneer er minstens een tweede gebruikers wordt toegevoegd aan een Rosa account, dan hebben deze gebruikers elk een persoonlijk Rosa Profiel en wordt er ook automatisch een gedeeld organisatieprofiel aangemaakt. In dit artikel worden de overeenkomsten en verschillen uitgelegd.

In dit artikel vindt u:

Table of Contents

Informatie in een persoonlijk profiel

  • Specialisatie (automatisch gebaseerd op het RIZIV nummer)

    • zodat patiënten de juiste zorgverlener selecteren

  • Profiel foto

    • zodat patiënten zien bij wie ze een afspraak maken

  • Naam van de zorgverlener

    • zodat patiënten weten bij wie ze een afspraak hebben gemaakt

  • Tijdelijk bericht

    • om vakanties, wegwerkzaamheden enz. aan te kondigen

  • Beschrijving

    • zodat patiënten meer weten over de zorgverlener

  • Locatie en contact

    • zodat patiënten weten waar de afspraak plaatsvindt en hoe ze contact kunnen opnemen met de praktijk

Info

Deze info kan u instellen bij instellingen → Sites.

Note

Als u in een groepspraktijk werkt, wordt deze informatie door alle gebruikers gedeeld, wees dus voorzichtig met het wijzigen van deze informatie!

  • Praktische informatie

    • Informeer patiënten over openbaar vervoer, parkeren, bereikbaarheid etc.

  • Kantooruren (praktijk)

    • Geef de openingstijden van de praktijk weer

  • Gesproken talen

    • Laat patiënten weten of u meerdere talen spreekt

  • Betalingen

    • Laat patiënten weten hoe ze kunnen betalen en of de praktijk geconventioneerd is

  • Website

    • Geef een link op naar uw persoonlijke website

  • Studies en opleidingen

    • Laat patiënten weten waar u uw studie heeft afgerond en uw opleiding heeft gevolgd

  • Specialisaties

    • Laat patiënten weten wat uw specialisaties zijn

  • RIZIV nummer

    • Dit is het RIZIV-nummer dat u heeft opgegeven bij het aanmaken van uw account en kan niet worden gewijzigd zonder de hulp van Rosa Customer Succes

Informatie in een organisatie profiel

  • Specialisaties van zorgverleners in deze praktijk (automatisch gebaseerd op het RIZIV nummer)

    • zodat patiënten de juiste zorgverlener selecteren

  • Profiel foto

    • zodat patiënten zien bij wie ze een afspraak maken

  • Naam van de praktijk

    • zodat de patiënten weten bij welke praktijk ze een afspraak boeken

  • Tijdelijk bericht

    • om vakanties, wegwerkzaamheden enz. aan te kondigen

  • Beschrijving

    • zodat patiënten meer weten over de praktijk

  • Het team

    • Hier worden alle zorgverleners van de praktijk weergegeven (indien zij hun persoonlijke profiel hebben geactiveerd)

  • Locatie en contact

    • zodat patiënten weten waar de afspraak plaatsvindt en hoe ze contact kunnen opnemen met de praktijk

Info

Deze info kan u instellen bij instellingen → Sites.

Note

Deze informatie door alle gebruikers gedeeld, wees dus voorzichtig met het wijzigen van deze informatie!

  • Praktische informatie

    • Informeer patiënten over openbaar vervoer, parkeren, bereikbaarheid etc.

  • Kantooruren (praktijk)

    • Geef de openingstijden van de praktijk weer

  • Gesproken talen

    • Laat patiënten weten of u meerdere talen spreekt

  • Betalingen

    • Laat patiënten weten hoe ze kunnen betalen en of de praktijk geconventioneerd is

  • Website

    • Geef een link op naar uw persoonlijke website

Afspraken boeken

Op een persoonlijk profiel kan een patiënt een afspraak boeken via de boeking stepper:

...

Op een organisatieprofiel kan een patiënt een afspraak boeken via de boeking stepper en vervolgens een specialiteit/gezondheidsprofessional selecteren:

...

Of door op een specifieke zorgverlener te klikken in de sectie ‘Het team’ en direct te boeken op de pagina van de zorgverlener:

...

Info

Wanneer u in meerdere praktijken werkt, toont uw persoonlijke profiel alle beschikbare locaties. Wanneer een patiënt boekt via de stepper van de praktijk, worden alleen de beschikbaarheden van die praktijk getoond.

Info

Als er meerdere zorgverleners zijn met dezelfde specialiteit, biedt de boeking stepper op het organisatieprofiel de mogelijkheid om een specifieke zorgverlener of de optie ‘Geen voorkeur’ te selecteren.

...

Info

Heeft u hulp nodig? Contacteer ons via support@rosa.be