Si vous avez été invité à rejoindre une organisation(/centre médical/cabinet) sur Rosa, il vous faudra réinitialiser votre mot de passe pour accéder à votre compte.
Cette manœuvre sera aussi important si vous avez oublié votre mot de passe.
Réinitialiser son mot de passe
Rendez-vous sur la page de connexion à l’agenda Rosa
Cliquez sur “Forgot password?” (ou “Mot de passe oublié?”)
Remplissez l’adresse email avec laquelle votre compte a été créé
Vous recevrez ensuite un email vous invitant à réinitialiser votre mot de passe
Une fois votre mot de passe réinitialisé, vous pourrez vous connecter à votre compte via cette même page de connexion
Attention: Votre nouveau mot de passe doit contenir au moins :
1 majuscule
1 minuscule
1 caractère spécial
10 caractères au total
Vous ne recevez pas votre email de réinitialisation ?
Vérifier bien que :
Vous êtes connecté à internet
L’adresse utilisée est bien celle avec laquelle vous avez été enregistré à Rosa
L’email n’est pas arrivé dans vos courriers indésirables/spams