Eviter les trous dans votre agenda grâce au rendez-vous groupés

Owned by Jarne Uytersprot
Last updated: Dec 06, 2023 by Sofian Afelkay
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En période plus calme, comme pendant l'été, il se peut que vos plages horaires ne soient pas complètement remplies par des rendez-vous. Pour éviter de perdre du temps entre les rendez-vous, Rosa vous offre la possibilité de regrouper les rendez-vous pris en ligne. Cela signifie que vous pouvez choisir de n'offrir que des plages de rendez-vous autour de rendez-vous existants.

Dans cet article, vous trouverez :

Qu'est-ce qu’une plage horaire de "rendez-vous groupés" ?

Lorsque vous activez les "rendez-vous groupés", vous limitez les possibilités que vos patients peuvent voir lorsqu'ils prennent un rendez-vous. Ils ne pourront voir que le rendez-vous disponible juste avant et/ou juste après un rendez-vous déjà inscrit dans votre agenda.

Gardez à l'esprit que dans certains cas, cela signifie que le patient ne pourra voir qu'une seule disponibilité.

Même si vous avez créé un créneau "Rendez-vous groupés", vous ne serez pas limité par ces paramètres : vous aurez toujours la possibilité de planifier un rendez-vous où vous le souhaitez dans votre agenda.

Il existe 3 types de "rendez-vous groupés".

Afficher d'abord les disponibilités en début de plage

Lorsque vous avez créé une plage horaire de 8h à 12h, le premier patient qui souhaite prendre un rendez-vous en ligne ne verra que l'option 8h. Ce n'est qu'une fois ce rendez-vous pris que l'option 8h30 sera disponible.

Afficher d'abord les disponibilités en fin de plage

Lorsque vous avez créé un créneau horaire de 8h à 12h, le premier patient qui souhaite prendre un rendez-vous en ligne ne verra que l'option de 11h30. Ce n'est qu'une fois ce rendez-vous pris que l'option de 11 heures sera disponible.

Afficher toutes les disponibilités

Lorsque vous créez un créneau horaire de 8h à 12h, le premier patient qui souhaite prendre un rendez-vous en ligne pourra choisir n'importe quel rendez-vous entre 8h et 12h. Ensuite, le patient suivant ne pourra prendre un rendez-vous que juste avant ou juste après ce premier rendez-vous.

Activer les rendez-vous groupés

  1. Allez dans votre horaire (this link only works if you are already logged into your Rosa account).

  2. Dans la troisième étape, sélectionnez "Regroupement de rendez-vous".

     

  3. Sélectionnez le type de "rendez-vous groupés" que vous souhaitez

     

  4. N'oubliez pas de terminer les autres étapes pour créer la plage horaire

 

 

Vous avez besoin d'aide ? Contactez notre équipe à support@rosa.be