Please note that the Rosa Knowledge Base has been moved to a new location ( https://pro.rosa.be/knowledge-base ). The page you are currently viewing will not be updated anymore.
Houd er rekening mee dat de Rosa Knowledge Base is verplaatst naar een nieuwe locatie ( https://pro.rosa.be/nl/knowledge-base ). De pagina die u nu bekijkt, wordt niet meer bijgewerkt.
Veuillez noter que le centre d'aide Rosa a ƩtƩ dƩplacƩ vers un nouvel emplacement ( https://pro.rosa.be/fr/knowledge-base ). La page que vous consultez actuellement ne sera plus mise Ơ jour.

Veel voorkomende problemen oplossen

Is er iets niet gegaan zoals verwacht? Misschien bent u een bepaalde instelling vergeten, heeft u een fout gemaakt, of is dit gewoon zoals het hoort te zijn. Wat de reden ook mag zijn, hieronder vindt u enkele veelvoorkomende situaties die Rosa-gebruikers tegenkwamen, met een uitleg van wat de oorzaak zou kunnen zijn en hoe u het kan oplossen.

Ā