Comment gérer mes rendez-vous?

Dans cet article, vous découvrez les différentes manières de créer un rendez-vous et les différents types de rendez-vous : un rendez-vous unique, un rendez-vous récurrent et une absence.

Quelques informations utiles à connaître sur les rendez-vous dans votre calendrier :

• En tant que professionnel de la santé, vous pouvez prendre des rendez-vous indépendamment des restrictions que vous avez fixées pour les patients dans votre plan de travail.

• Lorsqu'un rendez-vous ou une absence est visible dans votre calendrier (réservé par vous ou par un patient), ce moment est automatiquement bloqué pour les patients qui prennent un rendez-vous en ligne.

• Vos collègues et/ou secrétaire(s) peuvent ajouter des rendez-vous ou absences dans votre agenda

• Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter plusieurs rendez-vous en même temps (par exemple, pour des séances de groupe). Cela n'est pas possible pour les patients qui prennent rendez-vous en ligne.

Créer un rendez-vous dans votre agenda

1. Ouvrez votre agenda (ce lien ne fonctionne que si vous êtes déjà connecté à votre compte Rosa)

2. Cliquez dans le jour et à l’heure où vous souhaitez ajouter un rendez-vous.

   1. Recherchez votre patient via son nom, prénom ou date de naissance exacte
      

      

   2. Ou cliquez sur “Nouveau patient” et remplissez ses informations personnelles
      

      

   3. Vérifier le moment du rendez-vous et sélectionnez le motif adéquat dans le menu déroulant.
      Lorsque vous sélectionnez un motif "imprévu", cela signifie que ce motif n'était pas prévu pour ce moment dans votre horaire.

      

   4. Ajoutez une note si vous le souhaitez et cliquez sur “Sauvegarder”

Créer un rendez-vous récurrent dans votre agenda

Si vous désirez mettre un rendez-vous récurrent, répétez les étapes expliquées ci-dessus et :

1. Cliquer sur “Répéter cet événement”
   

   

2. Choisissez

   1. la fréquence de répétition

   2. les jours auxquels le rendez-vous va avoir lieu

   3. soit le nombre d’occurrences, soit la date de fin de la récurrence

3. Cliquer sur “Sauvegarder”

Créer une absence dans votre agenda

Si vous avez mis en place votre horaire, mais que vous n'êtes pas disponible à une certaine heure ou date pour des raisons personnelles, vous pouvez définir une absence.

1. Ouvrez votre agenda (ce lien ne fonctionne que si vous êtes déjà connecté à votre compte Rosa).

2. Cliquez sur le jour et l'heure que vous souhaitez programmer l'absence et suivez les étapes :

   1. Sélectionnez "Absence".

   2. Donnez un titre à l'absence. Celui-ci ne sera pas visible par vos patients
      

      

   3. Si nécessaire, vous pouvez également modifier la date et/ou l'heure ici.

   4. N'oubliez pas de cliquer sur "Enregistrer".

Créer une absence récurrente dans votre agenda

Si vous désirez ajouter une absence récurrente, répétez les étapes expliquées ci-dessus et ensuite :

1. Cliquer sur “Répéter cet événement”

   

2. Choisissez

   1. la fréquence de répétition

   2. les jours auxquels le rendez-vous va avoir lieu

   3. soit le nombre d’occurrences, soit la date de fin de la récurrence

3. Cliquer sur “Sauvegarder”

Créer un rendez-vous à l’aide du “Module de recherche du premier rendez-vous disponible”

Les explications se trouvent ici