Page Comparison

When patients book an appointment online, they must indicate a "Motive" when they book their appointment. These motives make it easier for you to organize your time in your timetable, but they don't always provide enough information about why exactly a patient wants to visit.

That's why you can offer your patients to add a non-urgent comment, when making the appointment.

In this article you’ll find:

Allowing patients to leave a note

1. Go to Booking Preferences (this link only works if you are already logged into your Rosa account)

2. Check the box ‘Allow patients to leave a note when taking appointments’

   Image Removed

3. Don’t for get to click on “Save” if you’re ready

When a patient leaves a note

• You receive an email, when you selected this option in the Emails and SMS setting

• A purple icon on a white background appears in the appointment in your calendar

...

This is what it looks like for your patient

...

📋 Related articles

Manage notifications sent to yourself

Set how long in advance patients can book an appointment

Set how long in advance a patient can cancel an appointment

InfoDo you need more details? Please contact our team at Wanneer patiënten online een afspraak maken, moeten ze een ‘reden van afspraak’ aanduiden wanneer ze hun afspraak boeken. Deze redenen van afspraak maken het makkelijker voor u om uw tijd in te delen in uw tijdrooster, maar deze geven niet altijd voldoende info over waarom een patiënt nu juist wil langskomen.

Daarom kan u uw patiënten de mogelijkheid bieden om een niet-dringende opmerking toe te voegen bij het maken van de afspraak.

In dit artikel vindt u:

Patiënten opmerkingen laten toevoegen

1. Ga naar Boekingsvoorkeuren (deze link werkt alleen als u al bent ingelogd op uw Rosa-account)

2. Vink ‘Laat patiënten toe een opmerking toe te voegen bij het maken van afspraken’ aan

3. Image Added

   Vergeet niet op “Opslaan” te klikken wanneer u klaar bent

Wanneer een patiënt een opmerking achterlaat

• U ontvangt een e-mail wanneer u deze optie heeft geselecteerd in de E-mails en SMS instelling

• Er verschijnt een paars pictogram op een witte achtergrond bij de afspraak in uw agenda

...

Zo ziet het er uit voor uw patient

...

Gerelateerde artikels

Beheer de notificaties die naar u worden verstuurd

Stel in hoe lang op voorhand patiënten een afspraak kunnen boeken

Stel in hoe lang op voorhand patiënten een afspraak kunnen annuleren