Om ervoor te zorgen dat uw patiënt alle informatie ontvangt die hij nodig heeft over zijn afspraak, en deze niet vergeet, kunt u hem geautomatiseerde meldingen sturen door een of meer van de vijf zes aangeboden opties te selecteren.
...
Notificaties voor uw patiënten beheren
Ga naar E-mail en sms (deze link werkt enkel wanneer u al bent ingelogd in uw Rosa account)
Selecteer de meldingen die u wilt dat uw patiënten ontvangen (u kunt meerdere opties selecteren):
De eerste optie wordt is automatisch aangevinkt en kan niet uitgevinkt worden. De patiënt krijgt altijd een bevestiging als hij zelf de afspraak boektdeze zelf een afspraak boekt of wanneer u voor hen een afspraak boekt (tenzij meldingen zijn uitgeschakeld voor het motief dat gebruikt wordt in de afspraak).
De tweede optie is automatisch aangevinkt en kan niet uitgevinkt worden. De patiënt ontvangt altijd een melding wanneer de patiënt of u de afspraak annuleert of verwijdert (tenzij meldingen zijn uitgeschakeld voor het motief dat gebruikt wordt in de afspraak).
Als u wilt dat de patiënt een e-mail ontvangt wanneer u een afspraak voor hem of haar boekt, of wanneer u een het uur of de locatie van de eerder gemaakte afspraak wijzigt of verwijdert, dan vinkt u het tweede derde vakje aan.
Wilt u dat uw patiënt +/- 7 dagen voor de afspraak een herinnering per e-mail ontvangt, vink dan de derde vierde optie aan. *
Wilt u dat uw patiënt 1 dag voor de afspraak een herinnering per e-mail ontvangt, vink dan de vierde vijfde optie aan. **
Wilt u dat uw patiënt 1 dag voor de afspraak een herinnerings-sms ontvangt, vink dan de vijfde zesde optie aan. Klik hier voor meer informatie over hoe u deze optie kan activeren.
*Dit hangt af van de datum waarop de afspraak is gemaakt. Als de afspraak 10 dagen van tevoren is gemaakt, wordt de melding ongeveer vijf dagen van tevoren verzonden.
**Hiervoor moet de afspraak meer dan een dag van tevoren worden geboekt.
Vergeet niet op
...
“Opslaan” te klikken als u klaar bent.
| Info |
|---|
U kunt deze instellingen te allen tijde wijzigen. |
...