Beheer de notificaties die naar uw patiënten worden gestuurd

Om ervoor te zorgen dat uw patiënt alle informatie ontvangt die hij nodig heeft over zijn afspraak, en deze niet vergeet, kunt u hem geautomatiseerde meldingen sturen door een of meer van de vijf aangeboden opties te selecteren.

In dit artikel vindt u:

Notificaties voor uw patiënten beheren

1. Ga naar E-mail en sms (deze link werkt enkel wanneer u al bent ingelogd in uw Rosa account)

2. 

   Selecteer de meldingen die u wilt dat uw patiënten ontvangen (u kunt meerdere opties selecteren):

   1. De eerste optie wordt automatisch aangevinkt. De patiënt krijgt altijd een bevestiging als hij zelf de afspraak boekt.

   2. Als u wilt dat de patiënt een e-mail ontvangt wanneer u een afspraak voor hem of haar boekt, of wanneer u een eerder gemaakte afspraak wijzigt of verwijdert, vinkt u het tweede vakje aan.

   3. Wilt u dat uw patiënt +/- 7 dagen voor de afspraak een herinnering per e-mail ontvangt, vink dan de derde optie aan*

   4. Wilt u dat uw patiënt 1 dag voor de afspraak een herinnering per e-mail ontvangt, vink dan de vierde optie aan*

   5. Wilt u dat uw patiënt 1 dag voor de afspraak een herinnerings-sms ontvangt, vink dan de vijfde optie aan. Klik hier voor meer informatie over hoe u deze optie kan activeren.

3. Vergeet niet op ‘Opslaan’ te klikken als u klaar bent.

Gerelateerde artikels

SMS herinneringen

Meldingen via e-mail

Wanneer worden notificaties niet verzonden?

Instructies voor patiënten