Geef patiënten de mogelijkheid om een opmerking achter te laten bij het maken van een afspraak

Wanneer patiënten online een afspraak maken, moeten ze een ‘reden van afspraak’ aanduiden wanneer ze hun afspraak boeken. Deze redenen van afspraak maken het makkelijker voor u om uw tijd in te delen in uw tijdrooster, maar deze geven niet altijd voldoende info over waarom een patiënt nu juist wil langskomen.

Daarom kan u uw patiënten de mogelijkheid bieden om een niet-dringende opmerking toe te voegen bij het maken van de afspraak.

In dit artikel vindt u:

Patiënten opmerkingen laten toevoegen

1. Ga naar Boekingsvoorkeuren (deze link werkt alleen als u al bent ingelogd op uw Rosa-account)

2. Vink ‘Laat patiënten toe een opmerking toe te voegen bij het maken van afspraken’ aan

3. Open

   

   Vergeet niet op “Opslaan” te klikken wanneer u klaar bent

Wanneer een patiënt een opmerking achterlaat

• U ontvangt een e-mail wanneer u deze optie heeft geselecteerd in de E-mails en SMS instelling

• Er verschijnt een paars pictogram op een witte achtergrond bij de afspraak in uw agenda

Open

Zo ziet het er uit voor uw patient

Gerelateerde artikels

https://rosahealth.atlassian.net/wiki/spaces/RKB/pages/555368161505

Stel in hoe lang op voorhand patiënten een afspraak kunnen boeken

https://rosahealth.atlassian.net/wiki/spaces/RKB/pages/555368160838