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Les patients ne peuvent pas prendre de rendez-vous sur mon profil
- Sofian Afelkay
- Erin Vanmierlo
- Astrid Fabri
Vos patients ne peuvent pas prendre de rendez-vous en ligne dans les cas suivants :
Votre profil Rosa n’est pas activé
Vous n'avez pas coché l'option "Autoriser la prise de rendez-vous en ligne" pour au moins un motif
Vous n'avez pas créé de plages horaires qui incluent au moins un motif réservable en ligne
Lorsque votre profil Rosa est actif, il est important de garder à l'esprit ce qui suit :
Si vous n'offrez pas de rendez-vous aux nouveaux patients, votre profil ne peut être trouvé que lorsque les patients tapent votre nom dans Rosa.
Si vous offrez des rendez-vous à de nouveaux patients, votre profil peut également être trouvé lorsque les patients recherchent votre spécialité + votre emplacement.
Autres erreurs fréquentes:
Vous avez sélectionné “Créneaux de dernière minute” (ces créneaux ne peuvent être réservés que pendant une période limitée)
Votre “Délai pour les réservations tardives” est trop long
Le patient n'a pas d'adresse email valide
Votre calendrier externe contient des rendez-vous en même temps que vos plages horaires
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https://rosahealth.atlassian.net/wiki/spaces/RKB/pages/555380249239
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