Page Comparison

To make sure your patient receives all the information they need about their appointment, and doesn’t forget about it, you’ll be able to sent them automated notifications, by selecting one or more of the 5 provided options.

In this article you’ll find:

Manage your notifications

1. GGo to E-mail and SMS (this link only works if you are already logged into your Rosa account)

   Image Removed

2. Select the notifications you want your patients to receive (you can select multiple options):

   1. The first option is automatically checked. The patient will always receive a confirmation when they book the appointment themselves.

   2. If you want the patient to receive an email notification when you book an appointment for them, or when you make a change to or delete a previously made appointment, check the second box.

   3. If you want your patient to receive an email reminder +/- 7 days before the appointment, check the third option*

   4. If you want your patient to receive an email reminder 1 day before the appointment, check the forth option*

   5. If you want your patient to receive an SMS reminder 1 day before the appointment, check the fifth option. Click here for more info on how to activate this option.

3. Don't forget to click "Save" when you’re ready.

Related articles

SMS reminders

Email notifications

Om ervoor te zorgen dat uw patiënt alle informatie ontvangt die hij nodig heeft over zijn afspraak, en deze niet vergeet, kunt u hem geautomatiseerde meldingen sturen door een of meer van de vijf aangeboden opties te selecteren.

In dit artikel vindt u:

Notificaties voor uw patiënten beheren

1. Ga naar E-mail en sms (deze link werkt enkel wanneer u al bent ingelogd in uw Rosa account)

2. Image Added

   Selecteer de meldingen die u wilt dat uw patiënten ontvangen (u kunt meerdere opties selecteren):

   1. De eerste optie wordt automatisch aangevinkt. De patiënt krijgt altijd een bevestiging als hij zelf de afspraak boekt.

   2. Als u wilt dat de patiënt een e-mail ontvangt wanneer u een afspraak voor hem of haar boekt, of wanneer u een eerder gemaakte afspraak wijzigt of verwijdert, vinkt u het tweede vakje aan.

   3. Wilt u dat uw patiënt +/- 7 dagen voor de afspraak een herinnering per e-mail ontvangt, vink dan de derde optie aan*

   4. Wilt u dat uw patiënt 1 dag voor de afspraak een herinnering per e-mail ontvangt, vink dan de vierde optie aan*

   5. Wilt u dat uw patiënt 1 dag voor de afspraak een herinnerings-sms ontvangt, vink dan de vijfde optie aan. Klik hier voor meer informatie over hoe u deze optie kan activeren.

3. Vergeet niet op ‘Opslaan’ te klikken als u klaar bent.

Gerelateerde artikels

NL-SMS reminders

NL-Email notifications

NL-When are notifications not sent?

NL-Instructions for patients