Page Comparison

To make sure your patient receives all the information they need about their appointment, and doesn’t forget about it, you’ll be able to sent them automated notifications, by selecting one or more of the 5 provided options.

In this article you’ll find:

Table of Contents

Manage your notifications

GGo to E-mail and SMS (this link only works if you are already logged into your Rosa account)
Image Removed
Select the notifications you want your patients to receive (you can select multiple options):
1. The first option is automatically checked. The patient will always receive a confirmation when they book the appointment themselves.
2. If you want the patient to receive an email notification when you book an appointment for them, or when you make a change to or delete a previously made appointment, check the second box.
3. If you want your patient to receive an email reminder +/- 7 days before the appointment, check the third option*
4. If you want your patient to receive an email reminder 1 day before the appointment, check the forth option*
5. If you want your patient to receive an SMS reminder 1 day before the appointment, check the fifth option. Click here for more info on how to activate this option.
Don't forget to click "Save" when you’re ready.

Info
You can make changes to these settings at all times.

Notificaties voor uw patiënten beheren

Ga naar E-mail en sms (deze link werkt enkel wanneer u al bent ingelogd in uw Rosa account)
Image Added
Selecteer de meldingen die u wilt dat uw patiënten ontvangen (u kunt meerdere opties selecteren):
1. De eerste optie is automatisch aangevinkt en kan niet uitgevinkt worden. De patiënt krijgt altijd een bevestiging als deze zelf een afspraak boekt of wanneer u voor hen een afspraak boekt (tenzij meldingen zijn uitgeschakeld voor het motief dat gebruikt wordt in de afspraak).
2. De tweede optie is automatisch aangevinkt en kan niet uitgevinkt worden. De patiënt ontvangt altijd een melding wanneer de patiënt of u de afspraak annuleert of verwijdert (tenzij meldingen zijn uitgeschakeld voor het motief dat gebruikt wordt in de afspraak).
3. Als u wilt dat de patiënt een e-mail ontvangt wanneer u het uur of de locatie van de eerder gemaakte afspraak wijzigt, dan vinkt u het derde vakje aan.
4. Wilt u dat uw patiënt +/- 7 dagen voor de afspraak een herinnering per e-mail ontvangt, vink dan de vierde optie aan. *
5. Wilt u dat uw patiënt 1 dag voor de afspraak een herinnering per e-mail ontvangt, vink dan de vijfde optie aan. **
6. Wilt u dat uw patiënt 1 dag voor de afspraak een herinnerings-sms ontvangt, vink dan de zesde optie aan. Klik hier voor meer informatie over hoe u deze optie kan activeren.

*Dit hangt af van de datum waarop de afspraak is gemaakt. Als de afspraak 10 dagen van tevoren is gemaakt, wordt de melding ongeveer vijf dagen van tevoren verzonden.

**Hiervoor moet de afspraak meer dan een dag van tevoren worden geboekt.