Page Comparison

Het kan soms handig zijn om op het laatste moment nog enkele extra afspraken ter beschikking stellen voor bijvoorbeeld noodgevallen. U wil natuurlijk niet dat deze afspraken al enkele weken op voorhand worden ingevuld. Door een Last-minute boeking tijdslot in te stellen, kunt u hierop inspelen.

Een Last-minute tijdslot aanmaken

Wanneer u een tijdslot aanmaakt, heeft u in de eerste stap de optie om ‘Last-minute boeking' te selecteren zodat dit tijdslot pas op een later moment beschikbaar wordt. U bepaald zelf hoeveel uren op voorhand het tijdslot ter beschikking wordt gesteld.

...

Een voorbeeld:

De ‘normale’ tijdsloten kunnen al langer op voorhand geboekt kunnen worden (dagen, weken, maanden), afhankelijk van uw instellingen in uw boekingsvoorkeuren. Maar u stelt nu een Last-minute tijdslot in voor 21/06/2011, van 12:00 tot 14:30. Patiënten zullen, volgens bovenstaand voorbeeld, pas 24 uur op voorhad een afspraak kunnen boeken in dit tijdslot. Dat wil zeggen dat de afspraken in dit tijdslot pas beschikbaar zijn om te boeken op 20/06/2022 vanaf 12:00.

Een Last-minute tijdslot in uw agenda

In uw agenda wordt dit Last-minute tijdslot eenvoudig weergegeven door een klokje en stippellijnen die de uren van het tijdslot afbakenen.

...

Wanneer u al eerder een afspraak wil inboeken in dit tijdslot (meer dan 24 uur op voorhand als we bovenstaand voorbeeld blijven gebruiken) ziet u de melding dat dit slot enkel 24 uur op voorhand kan geboekt worden door patiënten online. U heeft echter zelf wel de keuze om toch al afspraak in te boeken in dit tijdslot.

...

Il peut parfois être pratique de disposer de quelques créneaux de rendez-vous supplémentaires à la dernière minute, par exemple en cas d'urgence. Bien entendu, vous ne voulez pas que ces plages de rendez-vous soient déjà réservées plusieurs semaines à l'avance. En mettant en place une plage horaire de réservation de dernière minute, vous pouvez anticiper cette situation.

Dans cet article, vous trouverez:

Qu’est-ce qu’un “Créneau de dernière minute”

L'option "Réservation de dernière minute" est généralement utilisée en cas d'urgence, pour ouvrir des créneaux de rendez-vous au dernier moment, lorsqu'il n'est généralement plus possible de réserver un rendez-vous le jour même (l'agenda est déjà plein).

Exemple: Vous créez un créneau "Réservation de dernière minute" pour le 4 juin de 14h à 18h, avec une valeur de "24 heures".
Cela veut dire que Les rendez-vous dans ce créneau horaire peuvent être réservés au plus tôt 24 heures à l'avance. Donc à partir du 3 juin, 14 heures.
Cela ne veut pas dire que les patients ne peuvent plus prendre rendez-vous par exemple 23 heures à l'avance.
Si vous ne souhaitez pas que les patients puissent prendre rendez-vous par exemple 23 heures à l'avance, vous pouvez le préciser via les préférences de réservation

Activer un "créneau de dernière minute"

1. Allez dans Horaire (Ce lien ne fonctionne que si vous êtes déjà connecté à votre compte Rosa.)

2. Dans la première étape, sélectionnez "Créneau de dernière minute".

3. Image Added

   Décidez combien d'heures à l'avance le créneau horaire sera mis à disposition.

   Image Added

4. Complétez les autres étapes et confirmez

Comment un "créneau de dernière minute" apparaît-il dans votre agenda ?

Dans votre agenda, une plage horaire "Créneau de dernière minute" est facilement repérable grâce à la petite horloge et aux lignes pointillées qui marquent les heures de la plage horaire.

...

Si vous souhaitez prendre un rendez-vous dans ce créneau horaire avant l'ouverture du créneau en ligne (donc plus de 24 heures à l'avance si nous reprenons l'exemple ci-dessus), le créneau se colore en orange lorsque vous le survolez à l'aide de votre souris.

...

Lorsque vous cliquez dessus, un message s'affiche : "Ce créneau ne peut être réservé que 24 heures à l'avance par les patients en ligne". Cependant, vous aurez toujours la possibilité de prendre un rendez-vous dans ce créneau horaire à tout moment.

...