In rustigere tijden, zoals in de zomerperiode, kan het zijn dat uw tijdsloten niet helemaal gevuld zijn met afspraken. Om tijdverlies tussen afspraken te voorkomen, biedt Rosa u nu de mogelijkheid om online gemaakte afspraken te groeperen. U kunt er dus voor kiezen om alleen tijdsloten aan te bieden rondom bestaande afspraken.Het kan soms handig zijn om op het laatste moment nog enkele extra afspraken ter beschikking stellen voor bijvoorbeeld noodgevallen. U wil natuurlijk niet dat deze afspraken al enkele weken op voorhand worden ingevuld. Door een Last-minute boeking tijdslot in te stellen, kunt u hierop inspelen.
In dit artikel vindt u:
| Table of Contents |
|---|
Wat is een
...
Wanneer u “Gegroepeerde afspraken” inschakelt, beperkt u de opties die uw patiënten zien bij het boeken van een afspraak. Zij kunnen alleen de beschikbare afspraak zien vlak voor en/of direct na een afspraak die al in uw agenda staat.
| Info |
|---|
Houd er rekening mee dat dit in sommige gevallen betekent dat de patiënt slechts 1 beschikbaarheid kan zien. |
Wanneer u een slot “Gegroepeerde afspraken” heeft aangemaakt, wordt u zelf niet beperkt door deze instellingen: u heeft altijd de mogelijkheid om een afspraak te plannen wanneer u maar wilt in uw agenda.
Er zijn 3 soorten “Gegroepeerde afspraken”.
Toon vroege beschikbaarheden eerst
Als u een tijdslot heeft aangemaakt van 08u00 - 12u00, krijgt de eerste patiënt die online een afspraak wil boeken alleen de optie 08u00 te zien. Pas nadat die afspraak is geboekt, wordt de optie van 8u30 beschikbaar.
...
Toon laattijdige beschikbaarheden eerst
Als u een tijdslot heeft aangemaakt van 08u00 - 12u00, krijgt de eerste patiënt die online een afspraak wil boeken alleen de optie 11u30.00 uur te zien. Pas nadat die afspraak is geboekt, wordt de optie van 11u00 beschikbaar.
...
Toon alle beschikbaarheden
Als u een tijdslot van 08u00 - 12u00 heeft aangemaakt, kan de eerste patiënt die online een afspraak wil boeken, elke afspraak kiezen van 08u00 tot 12u00. Daarna kan de volgende patiënt alleen vlak voor of vlak na deze eerste afspraak een afspraak maken
...
“Last-minute slot”?
In het kort: de 'last-minute slot' optie dient in het algemeen voor noodgevallen; om op het laatste moment toch nog afspraken open te stellen wanneer het in die agenda meestal niet meer mogelijk is om nog een afspraak te boeken op de dag zelf (de agenda zit al vol).
Stel, u maakt een 'last minute' slot aan voor 4 juni van 14:00 tot 18:00, met "24 uur van tevoren", dan:
WEL: de afspraken in dat tijdslot kunnen ten vroegste 24u op voorhand geboekt worden. Dus vanaf 3 juni, na 14:00.
NIET: patiënten kunnen bv. 23u op voorhand geen afspraak meer boeken.
Als u wilt dat patiënten bv. 23u op voorhand geen afspraken meer kunnen boeken, kan u dat instellen bij: Instellingen --> Boekingsvoorkeuren --> Minimum aantal uur op voorhand
Een “Last minute slot” inschakelen
Ga naar uw tijdrooster (deze link werkt enkel wanneer u al bent ingelogd in uw Rosa account)
Selecteer in de derde stap ‘Gegroepeerde afspraken’.
Selecteer het type ‘Gegroepeerde afspraak’ dat u wilt
stap één 'Last-minute slot'
Bepaal vanaf hoeveel uur op voorhand het slot geboekt mag worden
Vergeet niet de overige stappen uit te voeren om het tijdslot aan te maken
Hoe het “Last-minute slot” er uit ziet in uw agenda
In uw agenda kunt u een “Last-minute slot” gemakkelijk herkennen aan het klokje en de stippellijnen die de uren van het tijdslot aangeven.
...
Als u in dit tijdslot een afspraak wilt boeken voordat het slot online opengaat (dus meer dan 24 uur van tevoren als we bovenstaand voorbeeld gebruiken) kleurt het slot oranje als u er met uw muis overheen beweegt.
...
Als u erop klikt, ziet u de melding: “Dit slot kan alleen 24 uur van tevoren door patiënten online geboekt worden.” U heeft echter altijd de mogelijkheid om in dit tijdslot een afspraak te maken.
...
Video uitleg
...
Gerelateerde artikels
Maak sloten voor noodgevallen met "Last-minute slot" Voorkom gaten in uw agenda met 'Groepeerde afspraken'*
| Info |
|---|
Hulp Heeft u hulp nodig? Contacteer ons support team via support@rosa.be |