Vos patients ne peuvent pas prendre de rendez-vous en ligne dans les cas suivants :
vous n'avez pas créé de plages horaires
vous n'avez pas coché l'option "Autoriser la réservation en ligne" dans votre motifs
Votre profil Rosa n’est pas activé
Lorsque votre profil Rosa est actif, il est important de garder à l'esprit ce qui suit :
Si vous n'offrez pas de rendez-vous aux nouveaux patients, votre profil ne peut être trouvé que lorsque les patients tapent votre nom dans Rosa.
Si vous offrez des rendez-vous à de nouveaux patients, votre profil peut également être trouvé lorsque les patients recherchent votre spécialité + votre emplacement.
Autres erreurs fréquentes:
Vous avez sélectionné “Créneaux de dernière minute” (ces créneaux ne peuvent être réservés que pendant une période limitée)
Votre “Délai pour les réservations tardives” est trop long
Le patient n'a pas d'adresse email valide
Votre calendrier externe contient des rendez-vous en même temps que vos plages horaires
Related articles
Créer des créneaux d'urgence avec les "créneaux de dernière minute"
Vous avez une question ? Contactez notre équipe à support@rosa.be