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Corriger des prestations refusées

Lorsque vous envoyez des lots eFacts, il est possible que ceux-ci soient refusés partiellement ou entièrement.
Si 5% du lot est en erreur, le refus sera total.

Pour corriger ces envois, voici comment faire :

  1. Sur la page d’accueil, cliquez sur “Tiers payant (eFact)”



  2. Cliquez sur “A corriger”



  3. Corrigez les lots refusés

  4. Renvoyez ces lots