Correctie van geweigerde verzendingen

Owned by Stijn Goris
Last updated: Oct 30, 2023 by Esther Albert
1 min read

Wanneer u eFacts batches verstuurt, is het mogelijk dat deze geheel of gedeeltelijk worden geweigerd.

Als 5% van de batch fout is, wordt deze in zijn geheel geweigerd.

Zo corrigeert u de zendingen:

  1. Klik op ‘Derdebetaler (eFact)’.

  2. Klik op ‘Aan te passen’.

  3. Open een te corrigeren zending door op het oog-symbool achteraan te klikken.

  4. Corrigeer de geweigerde zendingen door op de drie puntjes te klikken en vervolgens ‘Corrigeren’ aan te klikken.

  5. Stuur deze batches terug.