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    Les rappels par SMS

    Owned by Sofian Afelkay
    Last updated: Jul 31, 2024
    2 min read

    Rosa vous propose de réduire les absences en activant les rappels par SMS. Ceux-ci peuvent être achetés en pack de 1000 SMS. Retrouvez plus d’informations sur le prix de ce pack sur notre page Tarifs.

    Les forfaits SMS ne sont pas limités dans le temps. Si vous n'avez que quelques rendez-vous, mais que vous souhaitez des rappels par SMS, ce n'est pas un problème.

     

     

    Dans cet article, vous trouverez :

    Activation du pack SMS

    L'administrateur de l'organisation Rosa peut acheter des packs de SMS pour lui-même et les membres de son équipe (le cas échéant).

    Dans les nouveaux paramètres 'Rappels SMS', exclusifs aux administrateurs, ils peuvent acheter autant de packs qu'ils le souhaitent. Après l'achat, l'administrateur peut sélectionner les utilisateurs de son organisation pour lesquels il souhaite activer les rappels par SMS.

    Pour plus d'informations sur les paramètres administratifs et le nouveau self-service pour les rappels par SMS, veuillez vous référer aux articles suivants :

    Paramètres administrateur

    Modifier le rôle admin dans votre organisation Rosa

    Rappels par SMS

    Acheter des packs de SMS

    Activer les rappels par SMS pour vos collègues

    Si un pack est disponible, vous pouvez également activer ou désactiver les rappels par SMS pour vous-même via vos paramètres personnels dans Rosa, sous "Emails et SMS".

    Informations sur le rappel par SMS

    Les rappels par SMS ne sont envoyés qu'aux patients :

    • si vous avez ajouté le numéro de téléphone du patient dans son dossier

    • si vous avez coché la case appropriée dans vos paramètres

    • le rendez-vous a été créé au moins 48 heures à l'avance

    Voici un exemple de rappel de rendez-vous par SMS pour le professionnel de santé Nicolas Oste :

    Nicolas Oste : Rendez-vous demain 25 avril à 12h30. Si vous ne pouvez pas vous déplacer, appelez-nous : 012/34.56.78 NE PAS RÉPONDRE

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    Notifications par email

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    Gérer les notifications envoyées à vos patients

     

     

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